حقوق و تعهدات خدمات دهندگان لجستیک راننده

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده الزاما باید دارای 18 سال تمام شمسی بوده و دارای گواهینامه قانونی متناسب با وسیله نقلیه مربوطه و کارت هوشمند (در صورت نیاز) و نیز پروانه فعالیت باشد و چنانچه قصور و یا تخلفی در این مورد و یا جعلی بودن مدارک و یا منقضی شدن مدت اعتبار مدارک مذکور محقق و محرز گردد ، «دس تو دس »فاقد هرگونه مسئولیتی در قبال سایر خدمات دهندگان لجستیک و اشخاص ثالث بوده و می تواند ارائه خدمات را به خدمات دهندگان لجستیک متخلف ، قطع و یا محدود نماید.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده نمی تواند اقدام به حمل کالاهایی نماید که طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران مجاز و قانونی نمی باشد و چنانچه غیرمجاز و غیرقانونی بودن اطلاعات کالای ثبت شده در «دس تودس»به هنگام بارگیری و یا به هر وسیله دیگر، مشخص و محرز گردد، خدمات دهندگان لجستیک راننده باید از پذیرش آن خودداری و لغو سفر نماید.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده تعهد نمود در زمان تحویل کالا به شخص گیرنده کالای ثبت شده در وب سایت واپلیکیشن «دس تو دس »، امضا و تائیدیه نامبرده را نسبت به تحویل صحیح و سالم کالا اخذ نماید و گیرنده کالا (مرسوله) نیز در صورت تحویل گرفتن و اخذ کالا ملزم به امضا و تائید به تحویل صحیح و سالم و بدون عیب و نقص کالا (مرسوله) می باشد . خدمات دهندگان لجستیک راننده می بایست در زمان دریافت کالا بررسی های متعارف و لازم را به عمل آورده و سپس امضای دریافت و تحویل کالا را بر روی وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»ثبت نماید. قابل ذکر است در صورت بروز هرگونه مشکل مقررات لازم الاجرا می باشد و همچنین بعد از ثبت امضا، «دس تو دس »هیچ گونه مسئولیتی اعم از حقوقی و کیفری در قبال اعلام خسارت را نخواهد داشت.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده در صورت عدم تحویل گرفتن کالا (موسوله) توسط گیرنده ثبت شده در مقصد به هر محمل اعم از تاخیر در رسیدن کالا، ورود خسارات اعم از آواری و غیره و یا عدم شناسایی و احراز هویت گیرنده در آدرس اعلامی و ثبت شده از سوی سفارش دهنده، مکلف به مطلع نمودن «دس تو دس »از این موضوع و بازگرداندن کالا (مرسوله) به سفارش دهنده با هماهنگی «دس تو دس »می باشد. در صورت تحقق مفاد این بند و عدم پذیرش و یا عدم دریافت سفارش دهنده نسبت به کالای مذکور و یا شانه خالی کردن از مسئولیت خود، خدمات دهندگان لجستیک راننده ملزم به نگهداری کالا (مرسوله) در محل تعیین شده از سوی «دس تو دس »ظرف یک هفته می باشد و پس از آن می بایست به موجب اظهارنامه رسمی محموله را تسلیم مراجع قضایی نماید و کلیه هزینه های متحمل شده به خدمات دهندگان لجستیک راننده و یا «دس تو دس »بر عهده سفارش دهنده بوده که علاوه بر پرداخت هزینه های موصوف به خدمات دهندگان لجستیک راننده و «دس تو دس »می بایست 40 درصد از کل مبلغ مورد نظر را به عنوان خسارت در وجه «دس تو دس »و خدمات دهندگان لجستیک راننده تواما کارسازی نماید.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده متعهد شد صرفا از علایم و علامت ها و اقلامی که توسط «دس تو دس »در اختیار نامبرده قرار داده می شود، استفاده نماید و چنانچه مشارالیه وفق این بند عمل ننماید و این امر منجر به اشتباه و یا تردید سفارش دهنده و یا سایر اشخاص ثالث اعم از حقوقی و یا حقیقی شود، مسئولیت آن بر عهده خدمات دهندگان لجستیک راننده می باشد و «دس تو دس »در صورت لزوم می تواند اقدام به قطع و یا محدود نمودن خدمات نرم افزاری «دس تودس»به خدمات دهندگان لجستیک مزبور و طرح دعوای حقوقی و یا کیفری متناسب با این امر نماید. لازم به ذکر است خدمات دهندگان لجستیک متخلف ، ملزم به جبران هرگونه خسارت خواهد بود.

  • لازم به ذکر است مسئولیت همه اقدامات خدمات دهندگان لجستیک راننده که به علت عدم رعایت قوانین مرتبط با حوزه حمل و نقل جاده ای کالا، قوانین مدنی، مسئولیت مدنی، قانون مجازات اسلامی، تجارت الکترونیک و سایر قوانین و آیین نامه ها و دستور العمل ها و بخشنامه های لازم الاجرای مرتبط، از زمان ثبت سفارش حمل و نقل کالا تا زمان تحویل دادن کالا (مرسوله) بر عهده خدمات دهندگان لجستیک راننده بوده است و «دس تو دس »هیچگونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق ندارد و نخواهد داشت و می تواند در صورت تحقق مفاد این بند اقدام به قطع هرگونه خدمات و غیر فعال نمودن حساب خدمات دهندگان لجستیکی راننده متخلف اعم از اینکه خسارتی به وجود آید و یا نیاید، نماید و از طریق مراجع ذی صلاح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود به عمل بیاورد.

  • «دس تو دس »می تواند در صورت عملکرد مناسب خدمات دهندگان لجستیک راننده با توجه به نظر سنجی پس از اتمام سفر، از طرح های تشویقی برای نامبرده استفاده نماید.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده ملزم به بیمه نمودن وسیله نقلیه خود تاسقف تعهدات قانونی و هرگونه خسارت احتمالی خود می باشد تا در صورت وارد آمدن خسارت به اشخاص ثالث و یا اموال اشخاص حقیقی یا حقوقی امکان جبران خسارت از طریق خدمات بیمه گر مربوط میسور باشد.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده متعهد شد از زمان پذیرش سفارش حمل و نقل کالا تا لحظه تحویل مرسوله و ثبت امضا الکترونیکی در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»از استعمال هرگونه مواد مخدر و روان گردان و یا خواب آور و یا نوشیدنی های غیر مجاز خودداری نماید.

  • چنانچه بنا بر صلاحدید «دس تو دس »و در راستای طرح های تشویقی مخصوص خدمات دهندگان لجستیک راننده که در اثر نظر سنجی های موجود در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»به عمل می آید ، هدایایی به هرشکل و به هر عنوان مانند کدهای الکرونیکی برای خدمات دهندگان لجستیک مذکور منظور گردد که در اثر آن میزانی از کرایه حمل به نامبرده برگردانده شود و یا به میزان همان مبلغ در حساب خدمات دهندگان لجستیکی او کار سازی شود بدینوسیله خدمات دهندگان لجستیک راننده تعهد نمود حق ارائه و یا انتقال و یا مطالبه و یا فروش و یا صلح و یا هبه کد های مذکور را به هر شخص حقیقی و حقوقی را نخواهد داشت و همچنین حق چاپ و عکس گرفتن و انتشار عمومی و خصوصی کدها را دارا نمی باشد و مفاد (ماده حقوق و تعهدات خدمات دهندگان لجستیک بند 17)در این بند هم لازم الاجرا می باشد.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده می بایست از به کارگیری و یا اعزام وسیله نقلیه ای که دارای نقص و یا عیب جزئی و یا کلی و همچنین نهان و آشکار می باشد؛استنکاف بورزد .

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده متعهد شد در زمان ثبت نام و یا قبول سفارش تصویر اطلاعات مورد تقاضای «دس تو دس »از قبیل سند مالکیت، کارت مشخصات وسیله نقلیه ،کارت هوشمند ،گواهینامه متناسب با وسیله نقلیه ،دفترچه ی کار ، پروانه کسب و تصویر هرگونه مدرک و یا اطلاعاتی را که مورد نظر «دس تو دس »است را در وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»ثبت نماید .

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده “دس تو دس »متعهد شدند شماره تماس سفارش دهندهرا که از طریق وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»در اختیار نامبردگان قرار داده شده است را به هر وسیله ذخیره ننمایند و از ایجاد هرگونه ارتباط با ایشان خودداری نمایند و چنانچه به هرطریق خلاف ضوابط این بند برای «دس تو دس »احراز گردد که هریک از دو خدمات دهندگان لجستیک صدرالذکر خارج از وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»اقدام به سفارش و ارائه خدمات حمل و نقل کالا به سفارش دهنده نموده و یا نمایند مکلف به پرداخت خسارت عدم انجام تعهد به مبلغ 6 برابر آخرین در آمد خود از وب سایت واپلیکیشن «دس تودس»را در وجه «دس تو دس »پرداخت نمایند و یا «دس تو دس »از وجوه موجود در حساب خدمات دهندگان لجستیکی نامبردگان برداشت نماید و چنانچه خدمات دهندگان لجستیک یا خدمات دهندگان لجستیکمذکور سابقه استفاده از خدمات “دس تودس»را نداشته باشد “دس تو دس »می تواند در جهت استیفای حقوق تضییع شده خود طرح دعوای خسارت نماید.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده مکلف است پس از پذیرش سفارش در مهلت متعارف ؛ در محل بارگیری حضور یابد و در صورت تخلف از ضوابط این بند«دس تو دس »می تواند ضمن دریافت 10% کرایه حمل کالا ؛ به سبب خسارت ناشی از ایراد ضرر به حسن شهرت تجاری خود را مطالبه و یا از حساب خدمات دهندگان لجستیکی راننده در سفر های بعدی وصول نماید. قابل ذکر است لغو سفارش پس از قبولی آن مشمول ضمانت اجرای آورده در این بند می باشد و اگر این تاخیر دوبار متوالی و یا سه بار متناوب اتفاق بیافتد علاوه بر ضمانت اجرای فوق «دس تو دس »می تواند ارائه ی هرگونه خدمات به نامبرده را قطع و حساب خدمات دهندگان لجستیکی وی را مسدود نماید .

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده متعهد شد برند و اعتبار «دس تو دس »را در همه حال در نظر داشته باشد و برای حفظ این اعتبار از خود حسن خلق نشان دهد و مراتب ادب؛ نزاکت و امانت داری را در قبال حمل محموله رعایت نماید و توصیه ها و دستورالعمل های «دس تو دس »در خصوص نحوه رفتار و تعامل با صاحبین بار و گیرندگان بار و نمایندگان آنها ، پوشش و وضعیت ظاهری شخصی و وضعیت ظاهری و فنی خودرو و غیره را رعایت نماید.

  • در صورتی که خدمات دهندگان لجستیک (راننده)در هنگام انجام عملیات حمل و نقل از مبدا تا مقصد ؛ افرادی را تحت عنوان شاگرد، محافظ و یا ناظر و یا راه بلد و یا دوست به همراه خود داشته باشد ؛ «دس تو دس »هیچگونه مسئولیتی در قبال افراد ذکر شده نخواهد داشت و مسئولیت آنها بر عهده ی خدمات دهندگان لجستیک راننده و یا سفارش دهنده خواهد بود.

  • قبول و تحویل کالا از افرادی که سن آنان کمتر از 18 سال شمسی باشد توسط خدمات دهندگان لجستیک راننده ممنوع می باشد و چنانچه راننده پس از اعزام و حضور در محل مبدا مواجه با موضوع این بند شد مکلف به لغو سفارش حمل ونقل بوده و مسئولیت جبران خسارت وارده و هزینه سفر بر عهده ی سفارش دهنده می باشد.

  • مسئولیت رعایت قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی و نیز عدم استفاده از نرم افزار «دس تودس»در حین رانندگی و حفظ سلامت محموله و ملحقات آن اعم از منفصل و متضل و سلامت خودرو در حین حرکت و حمل و نقل بر عهده ی راننده می باشد.

  • خدمات دهندگان لجستیک راننده و همچنین خدمات دهندگان لجستیک «دس تو دس »متعهد شدند وسیله نقلیه ای که برای حمل و نقل کالا در بارنامه مشخصات آن قید می شود، قبل از سفر به اقلام زیر تجهیز شده باشد :
    الف) جعبه کمک های اولیه
    ب) علائم ایمنی که شامل تجهیزاتی که به هنگام تصادف یا خرابی وسیله نقلیه برای هشدار دادن به دیگر وسایل نقلیه بکار گرفته می شود و معمولا شامل مثلث شبرنگ و چراغ چشمک زن می باشد .
    ج) کپسول آتش نشانی و دارای نشان استاندارد باشد و مهلت اعتبار آن توسط سازمانهای مسئول تائید شده باشد .
    د)  دستگاه تاخوگراف (جی پی اس)
    ه)  زنجیر چرخ مناسب، متناسب و سالم .
    چ)  لاستیک های عاج دار، می بایست استاندارد و متناسب با وزن کل وسیله نقلیه باشد و استفاده از لاستیک های بزرگ و کوچکتر از آن چه در کارت شناسائی درج شده است ممنوع می‌باشد.
    ع) قابل ذکر است استفاده از لاستیک های تو پر تحت هیچ شرایطی مجاز نمی باشد .
    ش)  گواهی معاینه فنی وسیله نقلیه
ورود / ثبت نام پراکندگی جغرافیایی سبد خرید سازمان ها تیکت نزدیک ترین ها قوانین